陈安华 重庆晨报记者 甘侠义 摄

重庆晨报讯 记者 王寒露 10月17日上午，重庆涪陵区政府在易家坝广场举行了“创建无传销区暨防范传销集中宣传活动”启动仪式，工商干部、公安干警、社区代表、大学生代表及相关企业代表等共计500余人参加了启动仪式。

据了解，开展创建“无传销区”活动，是由国家工商总局、公安部、中央文明办、中央综治办等四部门联合发起的。

近年来，重庆涪陵区共计打掉传销窝点近1000个，劝遣异地来涪传销人员2.6万多人次。工商机关立案查处传销违法案31件，涉案金额3000余万元。重庆涪陵区政府结合自身实际，决定在重庆涪陵开展创建“无传销区”活动，并力争在2015年年底前创建成功。

重庆晨报记者从市工商局了解到，近年来，重庆市各级工商机关在公安、综治等部门协作配合下，先后查处了新生活、金缘购物联盟、明明商等一系列传销大要案件。仅今年，重庆市共立案查处传销案件17件，涉案金额2.1254亿元，捣毁传销窝点73个，教育遣散传销人员1596人，移送公安机关29人，打击传销集中行动取得了阶段性成效。

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熟读11遍“消法” 他的调解室成了“第二信访办”

重庆晨报讯 记者 王寒露 在重庆涪陵区消费者权益保护委员会，最有名的是“安华调解室”的首席消费调解员陈安华，这也是重庆市第一个以个人名字命名的消费调解室。很多消费者都称这里为“第二信访办”。

一天调解7个消费纠纷

“陈老师，既然他们(某饭店方)愿意承担责任，您也给我们调解了这么多次了，那今天我们就接受您的调解意见吧。”昨日上午，在安华调解室里，杨肖宏终于认同了陈安华的调解，和对方达成了一宗消费纠纷的最终协议。

陈安华也松了一口气，这次让他前后共进行了9次调解的纠纷，总算没有白费一番力气。

自2008年开始从事消费维权和消费教育工作以来，陈安华直接参与调解处理的消费纠纷近千件，消费纠纷调解成功率达98%以上。忙起来的陈安华最多时一天调解了7个消费纠纷。

熟读11遍“消法”

尽管调解纠纷有时吃力不讨好，但陈安华依然钟情于自己的岗位。“只要消费者来了，哪怕是一根针、一瓶水的纠纷，我们也会尽力帮他们调解好。”陈安华说。

在陈安华看来，做他这样的调解工作，最重要的还是要有非常好的法律功底和语言能力。

老版的《消费者权益保护法》是陈安华最“喜欢”的一本书，他前前后后仔细熟读过11遍，这还不算经常性地翻看，新《消法》颁布后，他也前后看了几遍了。

因为熟悉法律，每次消费纠纷双方陈述完原委后，他就立刻能在头脑中反映出这些情况该适用于《消法》的哪些条款。

除了看《消法》，陈安华最喜欢的一件事是做笔记，看《消法》时记，看杂书时一样要记。他说这样才能在调解过程中，更好地运用法律知识，让纠纷双方更加信服。